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守护者V5 隐私政策
最后更新：2026-10-27 · 广州守护者智能科技有限公司
一句话答案：守护者V5 隐私政策的核心是：本网站不收集你的个人身份信息，不使用第三方追踪 Cookie，不向任何第三方出售数据。我们只在你自己主动联系我们时，才记录你提供的联系方式用于回复。
1. 我们收集哪些信息？
1.1 你主动提供的信息
- 当你致电或发送邮件咨询时，我们会记录你的姓名、联系电话、邮箱，仅用于回复咨询
- 当你在小程序后台提交企业资料时，我们会存储企业名称、联系人、收货地址、设备数量，用于发货与售后
1.2 我们不收集的信息
- ❌ 不收集身份证号、健康信息、生物特征
- ❌ 不在本网站使用第三方追踪 Cookie、广告像素
- ❌ 不向任何第三方出售、共享你的个人信息
2. 我们如何使用这些信息？
| 使用场景 | 目的 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 回复咨询 | 解答你的采购疑问 | 为订立/履行合同所必需 |
| 发货与售后 | 寄送设备、处理退换 | 为订立/履行合同所必需 |
| 设备技术支撑 | 远程锁机、围栏配置等售后操作 | 为订立/履行合同所必需 |
| 法律法规要求 | 配合监管或司法机关 | 法定义务 |
我们不会将你的信息用于自动化决策或商业画像。
3. 设备端会收集哪些数据？
守护者V5 硬件设备会上报设备位置、告警事件、电池状态。这些数据仅在商家授权范围内采集与展示，商家看不到其他商家的设备数据，商家之间的黑名单同步仅包含设备指纹（MAC / SN）用于联防预警。
4. 数据如何存储与保护？
- 数据存储于中华人民共和国境内
- 传输全程 HTTPS 加密
- 访问受权限控制，仅授权人员可访问
- 保存期限：合同履行期间及终止后 3 年（法定要求），超出后删除或匿名化
5. 使用了哪些第三方服务？
本站使用以下第三方服务，它们可能接收你的访问信息：
| 服务 | 用途 | 隐私政策 |
|---|---|---|
| 阿里云 | 服务器托管、CDN | https://www.aliyun.com/privacy |
| 腾讯云 | 小程序后端、短信 | https://privacy.qq.com/ |
| Google Fonts | 字体加载（已做本地回退） | https://policies.google.com/privacy |
6. 你有哪些权利？
根据《个人信息保护法》，你有权：
- 查阅、复制、更正、补充你的个人信息
- 删除你的个人信息
- 撤回你的同意
- 要求我们解释个人信息处理规则
行使权利请发送邮件至 15914355527@139.com，我们将在 15 个工作日内响应。
7. 未成年人保护怎么处理？
本网站面向企业客户（B2B），不面向未满 18 周岁的未成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。
8. 政策更新后怎么通知？
本政策最后更新于 2026-10-27。政策变更时我们会在本页更新日期。